一、质量保证
我公司保证向客户(hu)提供(gong)的产品(pin)均(jun)(jun)为原厂(chang)生产,符合国家(jia)(jia)及行业相(xiang)关质量标准的正规商品(pin)。所有(you)产品(pin)出厂(chang)均(jun)(jun)通过厂(chang)家(jia)(jia)自身严格的质量检测工序,销售的产品(pin)均(jun)(jun)贴有(you)厂(chang)家(jia)(jia)专用的产品(pin)合格证。
二、质量保证措施
为保障(zhang)客户(hu)购买到(dao)(dao)本公司产(chan)(chan)品(pin)之(zhi)后(hou),享受到(dao)(dao)正规周到(dao)(dao)的(de)(de)售(shou)后(hou)服(fu)务,我司建立起一套(tao)完整的(de)(de)售(shou)后(hou)服(fu)务体系,解决客户(hu)购买产(chan)(chan)品(pin)的(de)(de)后(hou)顾之(zhi)忧。1、 公司设有专(zhuan)门的(de)(de)售(shou)后(hou)服(fu)务部,由(you)客服(fu)人员(yuan)、技术(shu)工程师组成,专(zhuan)门解决客户(hu)使用产(chan)(chan)品(pin)时的(de)(de)技术(shu)咨询、疑问(wen)解答、故(gu)障(zhang)排除、退货换货等(deng)问(wen)题(ti)。
顾客可通(tong)过公司网(wang)站liao-dong.com上的客户服务模块(kuai),进行(xing)在线咨询、留言(yan)投诉,或(huo)浏览网(wang)站上关于常见问题的处理方法(fa)。
公司设有咨询电话400-0888-363。客户可(ke)在周一到周五(wu)上班时间(jian)(8:30-18:00),随时找到客户人员进行(xing)售后服务。
三、售后服务承诺书
1、本公(gong)司产品自销售(shou)之(zhi)日起,凭保(bao)修卡和购买发票。享受七(qi)日内包(bao)退,三个月(yue)包(bao)换,一年保(bao)修的(de)(de)售(shou)后(hou)服务(wu)(wu);2、消费者可(ke)根据(ju)(ju)自身所处的(de)(de)地理(li)位置,根据(ju)(ju)公(gong)司官网(wang)提供(gong)的(de)(de)各(ge)地经销商售(shou)后(hou)服务(wu)(wu)网(wang)点,找到就近的(de)(de)维修地点进行售(shou)后(hou)服务(wu)(wu);
当地无售后维修点的区域,可直接(jie)拨打(da)400-0888-363电(dian)话,进行(xing)售后服务。工作人员在
接到(dao)电话后(hou)5个工作内予以解决。物流费由(you)消费者自行承(cheng)担(dan)。